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【拆服务】“小白”选车应关注哪些方面?

2017年11月21日 10:35 来源:车讯网 作者:laoniu
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  【车讯网 报道】

  入手第一辆车,大多新用户都会纠结,受制于相关知识、经验等,生怕一不小心选错了不好的车……

  那么作为“小白”用户,选择人生中第一辆车应该注意哪些方面呢?

  刚好笔者收到一位博友私信咨询,刚好是新用户购车,借着这位车友的咨询内容,我们来谈谈新用户在购车时要关注哪几个方面?

  1、购车预算一定要有

  个人建议实际购车价格要更靠下,而不是靠上。例如这位博友提到购车预算为20万,个人建议购车总价越低越好,当然这是基于用车需求和性价比平衡提出的建议。

  2、家人平均身高考量的是车内空间

  根据博友提供的家人平均身高数据,目前15万价位左右的紧凑型轿车/SUV都能满足该身高范围内用户的需求。

  3、已婚

  未来可能有小孩,要考虑儿童安全座椅安装的便利性,车内空气质量/内饰用料等,也要考虑到五口之家出行的乘坐舒适性。

  4、确定意向车型

  无论是车评人还是汽车销售顾问都不会为您的选择承担任何责任,因此,选择权还是把握在自己手里,其他层面都是建议权。

  这位博友考虑SUV和轿车,出于空间的实用性方面倾向于SUV,但对空间要求又不是很大。根据博友提供的“上下班代步、空间需求”等关键词,笔者建议选择轿车更符合博友需求。

  5、轿车/SUV/MPV

  “需求分析”是笔者当初从事汽车销售时八大流程之一,且为重点流程之一。目的是为客户推荐更符合客户需求的车型。只有为客户推荐对了车型,客户实际使用过程中用车满意度、品牌满意度、客户满意度才会更高,并有可能赢来“转介”购买。

  众所周知,从相对乘坐舒适性方面,轿车要优于SUV车型,尤其是车内静谧性方面。

  另外从相对性价比层面,也就是说相同价位下,同一平台的轿车要比SUV配置更高。而且当前车市,SUV销售火热的一塌糊涂,其实际优惠幅度也比同级别轿车要小。

  根据客户用车需求+乘坐舒适性+性价比三方面,轿车更有优势。

  再有就是从“女性主开”这个层面,SUV相对车身尺寸更大,泊车入位更不方便,这也是笔者推荐女性车友倾向轿车的原因之一。

  再举两个例子,以前有位考虑RX5的车友,一位私营企业主,日常装载运送任务重,所以SUV是不二之选。

  当初笔者做销售顾问是,一位身高近2米的客户只能选择SUV车型了,无论是身高要求,还是用途需求,这些方面的需求都是硬性需求。

  作为新购车的“小白”用户,笔者建议将自己想到的用车需求、场景都罗列到一张纸上,然后和家人共同探讨选定车型。

  6、意向车型

  20万以内价位区间可选择性较多,紧凑级轿车中高配可以考虑,例如卡罗拉速腾雷凌思域威朗轩逸朗逸……等不一一列举,中级轿车中低配也可以考虑,例如雅阁凯美瑞天籁等。个人给这位车友的建议选择紧凑级轿车即可,毕竟现在紧凑级轿车轴距已经长达2700mm左右区间了,根据车友家庭乘员平均身高,主流紧凑级轿车空间方面足够用了,而且更低级别的车型维修保养费用相对更低,后期用车成本自然也会更低。

  根据家庭成员的需求,先删掉不要的车型,最终选择出几款重点意向车型。

  7、用车/安全/故障类型

  查阅意向车型论坛,尽量多翻几十页,由于众所周知的原因,一些车辆问题帖子或会遭遇技术沉底处理,所以一定要多翻几十页才能找到真正需要的信息。

  找出意向车型存在的问题,记录在纸上,和家人共同探讨什么样的故障绝对不能接受,进一步缩小重点意向车型范围。

  例如有行驶中脱轴风险的“分体式控制臂衬套”系列车型就强烈不建议购买。

  注:欢迎参考拆车坊相关车型的拆解报告及相关测评,这里有您日常看不到的车辆内在防护结构、工艺、品质、用料、线缆安全等多方面的专业知识。

  8、专业咨询

  虽然以上那么多问题看起来很复杂,但如果询问相关专业人员,这些问题5-10分钟以内能全部解决。

       专业咨询有两个途径,汽车销售顾问或者车评。

  选择销售顾问的好处是能顺便体验该品牌的销售/售后服务质量,这对于日后用车满意度、维修保养便利程度有着非常重要的作用。

  也就是说,一辆车产品力再好,如果您到店体验两三次的感受都不好,那用车时麻烦也不会少,笔者建议选择车辆回避销售/售后服务质量不好的品牌、车型。

  另外,专业销售顾问一般对于竞品车型的信息也相当了解,随着竞争加剧,恶意攻击竞品的情况时有发生,所以对于销售顾问对竞品车型的分析判断,可以作为参考意见,但不必全信。

  选择车评咨询的好处是他们接触的车辆品类非常多,但在“需求分析”的专业度层面,和专业销售顾问相比还是有相当差距,而且推荐车型往往带入个人好恶,笔者也不例外。

  9、到店试驾

  如果有驾驶经验更好,通过试驾能自己感受跟哪款车更协调,即便没有驾驶经验,也能通过对比试驾感受哪款车更加顺手,相对来说选更顺手的不会错。

  最后笔者建议选定一款车至少亲身去两三家店,到店也能知道准确优惠幅度。

  每家店亲身体验两次以上,以确认其销售/售后服务质量,随着多次试驾对于车辆的敏感程度也会有所增强。

       最终抉择建议结合性价比/服务体验/维修保养网点便利程度等做出理性选择。

  完成以上步骤,相信作为新购车“小白”用户的您,也能自行选择到心仪的爱车了。

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