【车讯网 报道】

　　车辆信息

　　车型：奥迪A6L

　　动力：2.5LV6

　　出厂日期：2013年11月

　　行驶里程：92113公里

　　故障信息

　　车主自述：时速40公里以下行驶，收油门顿挫感严重，超过该时速后症状减轻。

　　试车验证该现象属实。

　　维修诊断

　　维修技师凭经验判定发动机减震支架损坏，上架检验查实一侧胶垫损坏，如下图所示。

　　维修方案

　　发动机下方有两个类似发动机减震支架，考虑到用户车辆行驶超过9万公里，建议用户更换一对，减少再次回厂风险，降低反复施工导致的成本增加，另外成对更换新件儿，其使用寿命也有所保证。

　　客户同意后进行拆装施工。

　　完成所有项目用时到3小时。

　　其他附属配件

　　机油散热器衬垫。

　　竣工后试车验证用户报修的故障现象消除，至此用户报修故障完全解决。

　　技师建议

　　激烈驾驶会导致该部件早期损坏，以往更换该部件最短里程案例中，车辆行驶里程仅两万公里。

　　发动机减震支架橡胶连接损坏后会影响到驾驶体验，车内振动较大，车辆加减速时会出现如客户报修的“顿挫感”，部分车型怠速运转时就能发现比较明显的抖动情况。

　　如果奥迪用户使用车辆过程中发现车辆怠速抖动过大，行驶中加减速有顿挫感，建议检查发动机减震支架。

　　该故障不仅存在于奥迪系列车型，凡采用类似结构的发动机支架的车辆，该部件损坏后均有可能出现类似故障现象。