【车讯网 报道】　　拆车坊于2017年8月25日成都车展，对一汽吉林汽车销售公司公关总监刘媛进行了专访，以下为专访实录：

　　主持人：各位网友大家好，我们现在是在2017成都国际车展的现场，今天非常荣幸请到一汽吉林的刘嬡刘总，跟网友说几句。

　　刘媛：大家好，非常高兴参加成都车展，一起感受成都车展的盛况，也希望在这次成都车展上和各位网友有一次愉快的车展之旅。

　　主持人：就成都这个城市，就像成都车展一样，成都相对于中国的西部，原来叫西南重镇，现在叫中国西南门户，大家想起来，是这么一回事，什么火锅、串串，但是从现在这个角度讲，汽车在西南地区，在成都是比较重磅，比较关注的城市。回到现在的车展上，这次我们有什么重磅的产品？

　　刘媛：我们这次主要参展车型是2017款森雅R7。

　　主持人：2017款森雅R7？

　　刘媛：我可以给大家简单介绍一下，这个还是大众设计公司IDG操刀的设计，它在安全、配制、科技上都做了很大的提升，它这个性价比提高了近万元。它在保留原有的配制，比如发动机和变速箱、还有倒车影像、定速巡航，在保持这些基础之上，我们又增加了360度全景影像。

　　主持人：这不是豪车的概念吗？

　　刘媛：对，行车记录仪，上坡辅助，主被动安全都进行了增加。另外为了满足我们消费者性价比的需求，我们还增加了一款1.6L手动时尚型，只要6.69万元。

　　主持人：比原来售价又拉低了不少。

　　刘媛：对，性价比很高。

　　主持人：我们之前好像聊过入门的价格。

　　刘媛：对。

　　主持人：那这个比原来更低，那动力是不是有所更好？

　　刘媛：那肯定的。说到这我也要说一下，我们1.5T排量的发动机，在10月、11月左右就要上市。1.5T发动机，搭载智能网联系统，然后它发动机的最大功率为；110千瓦，最大扭矩为；220牛米，在同级别是领先水平，我们也看了一下确实是同级别领先的。

　　主持人：那这个动力提升会非常明显。

　　刘媛：对，提升很大。

　　主持人：那我们从配制上升级了，然后大家关心到动力上升级了，那那些相关配套，销售网络是否也应该升级。

　　刘媛：实际上我们网络还在一直升级，我们销售网络已经达到340家，二网达到280家，市场容量覆盖率高达91%，而且在网络净化这块，我们放弃了追求高大上，而是追求小而精，不追求高大的4S店，允许店和服务分离，只要是在商圈里有两三百平米的展厅，就可以收车。这样方便用户看车选车，我可能看这家，别家也看了，然后也减轻了经销商压力。

　　主持人：那这样的话，按照我们布局有什么特征？

　　刘媛：还是挺迅速的。

　　主持人：你记不记得我们很多年前聊过这个定位。

　　刘媛：不是好多年前，就去年。

　　主持人：那时候我们聊到这方面的沟通，包括定位跟消费者交流一下。

　　刘媛：我们这个车主要定位三线城市男性为主，女性占三成，主要考虑有儿女的80后，而且追求人无我有，人有我优，所以我们当时定位高颜值超配SUV，这个定位也非常符合。虽然我们这个车定位在80后，但是它的覆盖范围还是很广的，从现在90后到70后都在买这个车。

　　主持人：我们定义80后就收一点，很多看着80后，但是非常年轻。

　　刘媛：就像我们主持人就是90后的心态。

　　主持人：对，现在很多定义车，不是严格的20到30岁，或者30岁到35岁，现在有些50多岁心态也特别好，所以我们这个不是特别严格的。

　　刘媛：对，不是特别严格的人群定位，主要满足用户对高性价比的追求，他还是想追求生活，享受生活，想出去旅游，又想追求高性价比，这些都是我们的用户。

　　主持人：我们就说年轻心态，只要接受这个车的理念，然后买这个车。刚才我们提到这个系统，就商圈里面，那想替网友问一句，我们售后服务怎么办呢？

　　刘媛：我们售后服务，也是这些年主抓的一项工作，在售后方面，我们一直推行的TQC全品质方案。

　　主持人：这个介绍一下？

　　刘媛：TQC全品质方案，就是无论何时何地都要满足客户高品质服务。现在有很多村镇，它没有服务点，那我们会定期提供服务，还有可以上门服务。还有我们开展服务技能大赛和培训，提升他们的服务品质。另外我们还有三年十万公里的智保。

　　主持人：那我们售后服务健全了，产品也提升了，那我们分区域，比如在成都，就西南地区，我们就区域性的，比如西南市场怎么规划的？

　　刘媛：西南市场这么说吧，尤其是成都周边的城市，一直都是各大厂商力争之地，一是它地理情况，二是当地的居民乐享生活的消费理念。就是西南地区的消费者，对于任何品牌的汽车，都有很高的热情和接受能力，这点是承认的。还有考虑它周边多山的环境，西南地区市场的消费者，更多还是追求买SUV。这次呢就是，先说到这就说到车展了，针对西南市场，我们这次车展业带来很大的诚意回馈消费者，购车就送现金礼，还有精心大礼包，最高优惠上万。还有我们不管在渠道下延上还是营销上，还是产品开发商，都是将继续发力，也会大力开发咱们西南市场，希望森雅R7能够成为入门级SUV的首款车型。

　　主持人：确实今天聊到很多，其实现在小型的SUV，大家得到很好的反馈，包括很多竞争车型，也从小的SUV向更大的上面走，那森雅R9怎么规划？

　　刘媛：我说一下这个规划，刚才说了10月11月智能网联车型，明年二三月份又有一款车型推出，然后这个森雅R9是明年5月份上市，它主要是15万以下级别的市场。后面的车型规划，比如电动车都会在不久的几年，很快，反正每年都会有一款新产品。

　　主持人：现在产品这么丰富，销售者也在提升，服务网络也完善，相信未来不会太差。

　　刘媛：我还说一下，因为1.5T的会搭载行业内领先的智能网联系统，就是E-travel系统，森雅R7搭载这个系统，是一汽第一个在线互联网汽车，目的说是为用户提供更安全、更铁心、更舒适、更便捷的这种用车体验。拿远程操控意义来说，可以远程定位、远程找车，远程监控、远程开启空调、开启发动机，开汽车窗。我们性价比是非常好的，还有安全预测，娱乐，还有全语音互动都会有，相信这个系统问世之后，会让用户感受到官价式的服务，功能非常强大，所以我要在在这里特别介绍一下。

　　主持人：很好的，相信消费者也会非常观众，今天刘总在这里介绍，我们也非常关注森雅R7和森雅R9后面市场的表现。非常感谢。