【车讯网 报道】

　　写在前面：

　　这一期我们征集到的调查车辆为一辆东风日产天籁车型，刚好我们之前已经体验了丰田和本田的售后服务，从中发现了这两个日系品牌在售后服务管理对维修质量的控制方面存在一定问题。

　　作为日系三大品牌之一的日产品牌对于售后服务质量管控水平如何呢？完成这次保养之后发现维修质量管控疏漏在东风日产品牌经销商处同样存在。

　　第一节：维修质量

　　说明：

　　故障点1-5——完成这次维修保养设定的故障均未排除，因此判定NG;

　　空滤清洁——维修技师未进行空滤清洁，因此判定此项NG；

　　轮胎气压——备胎低气压，因此判定此项NG；

　　实车说明故障排除——交车时服务顾问仅仅展示了旧件儿，因此判定此项NG；

　　小修合格证——服务顾问并未提及相关内容，因此判定此项NG。